Процесс активной цифровизации и информатизации общества не обошел стороной и медицинскую сферу. Каждая медицинская организация обязана в настоящее время иметь свой сайт, с помощью которого граждане могут записаться на прием, а также узнать всю необходимую информацию об учреждении. Кроме того, что такой сайт нужно продвинуть в поисковой выдаче, например, с помощью контекстной рекламы, следует правильно его оформить. Это поможет увеличить доверие к учреждению у пациентов.
Как оцениваются сайты медицинских учреждений
Роспотребнадзор и Роскомнадзор совместно проводят оценку качества сайтов медицинских организаций. Для этого каждую страницу и раздел сайта оценивают по нескольким критериям (Е, А, Т), которые отражают экспертность, авторитетность и надежность сервиса. Если сайт не будет соответствовать этим критериям, организацию могут привлечь к административной ответственности.
Чем руководствоваться при создании сайта медицинской организации
Процесс создания сайта больницы, клиники и иного медучреждения регулируется специальными законами. Среди них можно выделить ФЗ № 323 от 21.11.2011 г., ФЗ № 326 от 29.11.2010 г., ФЗ № 392 от 05.12.2017 г. Также следует учитывать приказ ФФОМС № 36 от 28.02.2019 г., а также приказы Минздрава РФ № 956н от 30.12.2014 г., № 201н от 04.05.2018 г.
Какую информацию необходимо размещать на сайте медицинского учреждения
Во-первых, нужно проверить наличие на сайте информации о лицензии. Она должна находиться в свободном доступе для каждого посетителя сайта. Обязательно загрузить на сайт скан-копию лицензии, чтобы подтвердить достоверность данных.
Во-вторых, пациенту, который пользуется сайтом, должно предоставляться согласие на обработку персональных данных. Это требование обязательное, его несоблюдение грозит большим штрафом.
В-третьих, сайт должен содержать полную информацию об учреждении, а именно: наименование, контактные данные, график работы, перечень услуг и их стоимость.
В-четвертых, важным требованием является указание основной информации о сотрудниках. Она может быть отражена в виде отдельного файла или таблицы с указанием ФИО, должности, сведений об образовании и графика приема специалиста.
Таким образом, создание сайта медицинской организации имеет множество тонкостей. Их несоблюдение может повлечь за собой неблагоприятные последствия в виде нарушения законодательства. Поэтому лучше всего доверить эту работу профессионалам.